- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество4
- Сервис5
- Заселение5
Понравилось: Великолепно
Однокомнатный номер с французским балконом. Номер оснащен: Двуспальная кровать, прикроватная тумбочка, шкаф, зеркало, туалетный столик, телевизор, холодильник, кондиционер, электрочайник. Ванная комната: душ, раковина, унитаз, зеркало, фен, косметические принадлежности. Ребёнок до 5 лет (включительно) проживает бесплатно без предоставления спального места


+11 фотоНаше удобное расположению в центре Анапы позволяет быстро добраться до главных достопримечательностей без долгого ожидания транспорта, прогуляться по атмосферным улицам города, посетить кафе и магазины. У нас вы найдёте уютные номера разных категорий: от небольших студий до просторных семейных номеров. На территории отеля работает обновлённая столовая, за дополнительную плату, мы предлагаем сбалан
Понравилось: Великолепно
Понравилось: Чистота и уют. Все хорошо
Не понравилось: Вода в душе не сливается вообще. Плюс некоторые сотрудники относятся к постояльцам не особо приветливо
Понравилось: Хорошее расположение, если нужны развлечения. Недалеко песчаный пляж. В номере чисто, постель достаточно новая. Есть сплит-система, телевизор. Отдельный собственный санузел, шампунь и мыло.
Не понравилось: При всех достоинствах есть неудобства, которые не критичны, если знать о них заранее. Парковка (в описании она есть, платная в 5 минутах). По факту- это городские парковки за синей линией, которые всегда заняты в высокий сезон. Нужно быть готовым искать место. Но это проблема не отеля, а в целом старой части Анапы. Вай фай. Он есть в отеле, но в номере он практически не работает, поэтому телевизор тоже смотреть невозможно. Но мы и не телек приехали смотреть, поэтому нас это не смущало. Комплектация номера. Нет сушилки. Её предоставляют только, если вы закажете у них стирку. Это 2 сушилки на 4 этажа. Поэтому вспомнили старый дедовский способ - верёвка на балконе, благо фикспрайс недалеко. Фен предоставляют по запросу. Уборки номеров в период проживания нет. Шумоизоляция. Её, можно сказать, нет. Слышно соседей.Нам повезло, были нешумные. А вот дорога под окнами - это проблема. Спать с открытым балконом невозможно. Только со сплитом. Но в целом отель неплохой, поэтому оценки не снижаю.
Понравилось: Не попали в отель. Ничего не могу сказать
Не понравилось: Забронировали номер. Предоплату внесли. Бронь нам отель подтвердил. Когда приехали, входная дверь закрыта, телефон не отвечает. Хорошо, быстро нашли другой отличный отель. На следующий день прислали смс, что мы пытались до них дозвониться. Написала им претензию. До сих пор не ответили.
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию с Вашим заселением. Как мы Вам и ответили еще 15.09, произошел форс мажор, и администратора увезли на скорой помощи. Очень жаль, что Вам не удалось насладиться отдыхом у нас в этом году( Но мы будем рады Вас видеть в числе наших гостей на следующий год! С любовью, гостевой дом Рафаэль.
Понравилось: За свою цену - идеально. Удобное расположение , места парковочные были. Было странно зайти на ресепшен и не найти там никого. Но было около 4 ночи, позвонили по номеру, спустили в течение 5-7 минут.
Не понравилось: Отсутствует в номере микроволновка, долго разбирались как сделать воду горячей. После звонка на ресепшен, узнали что нужно открыть параллельно кран в раковине. В квартире у родителей делал также, так что терпимо. За такую цену это вообще мелочи, но если объективно, то вот так, да.
Добрый день! Большое спасибо, что оставили Вашу оценку Мы рады, что Вам понравился отдых у нас!) Мы учли все Ваши замечания и уже приступили к их устранению. Будем с радостью ждать Вас снова у нас на отдыхе. С любовью, гостевой дом Рафаэль!