Понравилось: Расположение в центре, в шаге поющие фонтаны и площадь Родина, парк аттракционов и набережная. Терская - зелёная и тихая улица.
У гостиницы пятерочка, магнит и столовая с приемлемыми ценами и ассортиментом.
Большой двухкомнатный номер с балконом, 6 спальных мест + диваны, прихожая, с.у. с ванной, можно поместиться большой семьёй. В номере чайник и холодильник, полотенца на всех, чистое белье.
Есть новый бесшумный лифт, поэтому на 3 этаж пешком ходить не нужно. Во дворе мангал, садовые качели. Баня/сауна в том же здании за доп плату и можно коляску взять в прокат, удобно.
Не понравилось: Бронировала номер с 2 двухспальными кроватями, получила одну двухспальную, остальные односпальные. В номере было холодно (были во второй половине октября), батареи холодные, погреться сплитами не получилось, они старого образца, работают только на охлаждение.
Было 2 взрослых и 2 ребенка (14 и 2 года), нам дали 1 комплект ключей (от калитки и номера), не удобно это. Калитку открыть этим ключом проблематично, я не могла, работница помогала открывать электронный замок картой.
Есть общая кухня в цоколе, много столиков, но мы там не готовили, только пользовались микроволновкой.
Выбрала эту гостиницу из-за входящего в стоимость крытого бассейна в описании. Бассейн есть, но он ледяной, без подогрева, возле парилки, чтоб окунаться после бани (о температуре и предназначении бассейна в описании не сказано). Ребенок ждал бассейн, очень разочаровались.
В описании есть детская площадка на территории, рассчитывать на неё с детьми от 3х лет не стоит, мини горка и качель, качалка, машинка для 1-2 летних детей, велосипедик и самокаты сломаны, батут разобран, домик чем то захламлен.
Самое неприятное - при бронировании на 2 суток указывала время заезда 19;00 и выезда 20:00, отправляла бронь на согласование, хозяйка согласовала, не изменяя стоимость, хотя могла сразу указать выше стоимость за поздний выезд, я бы думала соглашаться или искать другой вариант. По факту хозяйка, она же администратор потребовала доплату в размере половины суток за поздний выезд или съехать до 12. При этом…